PT - Recepcionista

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição da vaga

Recepcionista

As primeiras impressões são tudo! Como Recepcionista, você cuidará dos clientes desde o momento da chegada até a partida, garantindo que eles tenham uma experiência memorável conosco.

O que há para você:

A Accor é uma empresa global de hospitalidade, reconhecida por seu compromisso com a diversidade, equidade e inclusão, tanto para seus colaboradores quanto para seus clientes

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:
Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.

Cartão de benefícios do colaborador oferecendo tarifas com desconto na Accor em todo o mundo
Programas de aprendizagem através de nossas Academias
Oportunidade de desenvolver seu talento e crescer dentro de seu hotel e em todo o mundo!
Capacidade de fazer a diferença na comunidade local através de nossas atividades de Responsabilidade Social Corporativa, como nossos programas de ESG e Sustentabilidade, inclusão e equidade

O que você irá fazer:

Cumprimente, faça o check-in, responda a solicitações prestando um serviço excepcional.
Tome niciativa para realizar uma experiência personalizada
Orgulhosamente, promova as instalações do hotel, procurando oportunidades para melhorar a estadia do hóspede por meio da venda.

Qualificações

Sua experiência e habilidades incluem:

Personalização e foco no serviço é essencial

Atendimento ao Público 

Cuidado com detalhes

Graduação em curso superior e um segundo idioma são diferenciais

Informações adicionais

Experiência na área é um diferencial
Experiência anterior com o sistema Opera ou um sistema relacionado
Fluência em inglês, idiomas adicionais são um plus