Teamleiter:in Service Neuradausgabe (m/w/d)

Über Uns
Wir von Fahrrad XXL Feld blicken auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurück. Heute besteht unser Team aus rund 200 radsportbegeisterten Mitarbeiter:innen. In unserem Sortiment finden sich unter ca. 40.000 Fahrrädern auch hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich Ambitionierten.
Was du bei uns bewegst
Du liebst Fahrräder und den direkten Kontakt mit Kund:innen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Werde Teil von Fahrrad XXL Feld und übernimm die Leitung unserer Neurad-Ausgabe. In dieser Schlüsselposition sorgst du gemeinsam mit deinem Team dafür, dass jeder Kunde sein neues Fahrrad perfekt vorbereitet und mit einem begeisternden Erlebnis übergeben bekommt.

Deine Aufgaben
Fachliche Führung eines Teams von 5 - 8 Mitarbeitende
Sicherstellung einer reibungslosen und termingerechten Neurad Ausgabe
Verantwortung für die Qualität der Fahrzeugübergaben und die Einhaltung der Servicestandards
Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Übergabeprozesses
Verantwortung für Ordnung, Sauberkeit und Struktur im Ausgabebereich sowie an den Übergabe-Terminals
Überwachung von Auslastung und Terminvergabe
Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Werkstatt, Logistik und Service
Einarbeitung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Analyse von Abläufen und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
Was uns überzeugt
Eine abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise im technischen oder serviceorientierten Bereich
Erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Freude an der Mitarbeiterführung
Technik und Fahrräder begeistern dich – und Kundenbindung ist für dich mehr als nur ein Wort
Gute Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil

Wir bieten dir
Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit ansprechenden Karrieremöglichkeiten
Nachhaltig unterwegs: Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung
Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst du bei uns einen attraktiven Personalrabatt
Verzehrgutscheine zum Einsatz in unserem hauseigenen Café Velo
Schulungen & Weiterbildungen – du gestaltest deine Entwicklung aktiv mit
Elektronische Zeiterfassung – jede Minute zählt
Alle auf dem Markt verfügbaren Artikel rund um das Thema Fahrrad
Ein motiviertes Team, das dich willkommen heißt
Dein Weg zu Fahrrad XXL Feld
Du bist dir nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich gerne trotzdem bei uns und wir prüfen deine Unterlagen individuell.

Für Fragen melde dich gerne unter: bewerbung.sa@fahrrad-xxl.de

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.