Addetto/a alle Prenotazioni
Job Description
Descrizione dell'azienda
Il Mercure Bologna Centro è un hotel 4 stelle situato nel cuore di Bologna, di fronte alla Stazione Centrale e a pochi passi dal centro storico. La nostra missione è offrire un'esperienza di soggiorno accogliente, professionale e orientata alla soddisfazione dell'ospite, grazie a un team affiatato e attento alla qualità del servizio
Descrizione del lavoro
La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni individuali, fornendo assistenza agli ospiti tramite telefono ed e-mail, elaborando offerte e preventivi personalizzati e supportando le attività della struttura. Lavorerà a stretto contatto con la Reservation Manager, il team di Front Office e gli altri reparti dell'hotel, contribuendo a garantire un servizio efficiente e un'esperienza di soggiorno eccellente per i nostri ospiti
Qualifiche
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese;
- Buone capacità comunicative e organizzative;
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Gradita esperienza nel settore alberghiero;
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Opera Cloud PMS, uno dei principali gestionali alberghieri utilizzati nel settore hospitality
Informazioni aggiuntive
- Inserimento in una realtà strutturata e dinamica;
- Ambiente professionale e stimolante;
- Formazione continua
- Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00;
- Buono pasto del valore di € 7,50 per ogni giorno lavorato;
Sobre Accor
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new wa...
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Job Information
- Type Full Time
- Work Arrangement On-site
- Experience Mid Senior Level years
- Location Bologna, Emilia-Romagna, Italy
- Posted 23 days ago
About the Company
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing p...
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