Agent de Transit Route Gateway /Ground Network Services (GNS) Agent - SRV - CDI H/F

Description de l'entreprise

Update: 13/08/2026

Nous prenons soin de nos employés, et ils prennent soin de nos clients !

Rejoignez une communauté mondiale !
L'industrie de la logistique internationale est une pièce essentielle du puzzle du commerce mondial : c’est elle qui fait tourner le monde. La gestion de la chaîne d'approvisionnement à l'échelle mondiale, c’est notre métier. Et au cœur d'Expeditors, vous trouverez du professionnalisme, du leadership et un environnement convivial — autant d'éléments qui favorisent une approche innovante et axée sur le service client en matière de logistique. Expeditors est une entreprise de logistique mondiale dont le siège se trouve à Seattle, dans l’État de Washington. En tant qu'entreprise classée au Fortune 500, nous employons plus de 19 000 professionnels qualifiés dans un réseau mondial de plus de 350 sites répartis sur six continents. Expeditors répond aux besoins toujours plus complexes du commerce international grâce à des solutions personnalisées et des systèmes d'information intégrés et fluides.

Notre mission

Nous recrutons, formons et fidélisons les meilleurs experts en logistique et en technologie à travers le monde. Nous adorons promouvoir en interne : plus de 50 % de nos collaborateurs sont chez Expeditors depuis plus de cinq ans. Notre taux de fidélisation élevé s’explique notamment par un programme de rémunération unique pour des postes qui sont bien plus que de simples emplois — ce sont de véritables opportunités d’évoluer, de faire ce que vous aimez et de construire une carrière avec nous !

Description du poste

• S’assurer de la fluidité du transport des marchandises en respectant les délais.
• Saisir de façon  précise et rapide les données dans le système opérationnel.
• Optimiser les trajets et l'utilisation des camions.
• Assurer une facturation précise et ponctuelle des clients et des fournisseurs.
• Communiquer avec nos clients (internes et externes) pour organiser leurs expéditions GNS, tout en respectant les standards de service client.
• Contribuer au développement et au maintien de bonnes relations avec les fournisseurs.
• Veiller au respect des réglementations internes et externes conformément aux exigences gouvernementales.
• Comprendre les processus du département et rechercher les meilleures pratiques afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la productivité.
• Veiller à ce que toutes les procédures opérationnelles standard soient suivies
• Respecter les indicateurs de performance clés (KPI) conformément aux procédures de l'entreprise.
• Assurer une communication rapide et efficace.
• Remonter les problèmes à la direction lorsque cela est nécessaire.
• Promouvoir la conformité en appliquant rigoureusement l'ensemble des politiques et réglementations de l'entreprise et en réalisant les tâches confiées avec intégrité et professionnalisme.

Qualifications

• De 6 mois à 1 an d'expérience dans le domaine du transport.
• Connaissance des normes et réglementations locales régissant le secteur du transport.
• Connaissance du secteur mondial de la logistique et du transport.
• Être proactif et avoir de solides compétences organisationnelles.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word).
• Maîtrise courante de l'anglais.
• Excellentes compétences relationnelles, avec une capacité démontrée à écouter, comprendre et communiquer de manière claire et concise afin d'obtenir des résultats positifs.
• Attitude positive et volonté d'aider les autres.

Informations supplémentaires

• 12 jours de repos par an
• 26 jours de Télétravail possible par an
• Mutuelle d'entreprise
• Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise
• Plan de formation interne
• Ticket Restaurant (11 eur/jour)

• Salaire entre 31 000 et 33 000 euros bruts annuels sur 13 mois.