Analista CRM

Descripción de la empresa

Syngenta es un líder mundial en innovación agrícola con presencia en más de 90 países. Nos enfocamos en desarrollar tecnologías y prácticas agrícolas que empoderen a los agricultores para alimentar a la población mundial mientras preservan nuestro planeta. Nuestros descubrimientos científicos ofrecen mejores beneficios para los agricultores y la sociedad a una escala sin precedentes. Guiados por nuestras Prioridades de Sostenibilidad, desarrollamos nuevas tecnologías y soluciones que ayudan a los agricultores a cultivar plantas más saludables en suelos más sanos con un mayor rendimiento. Syngenta Crop Protection tiene su sede en Basilea, Suiza; Syngenta Seeds en Estados Unidos. Lee nuestras 

Descripción del empleo

En Syngenta, nuestro objetivo es construir el equipo más colaborativo y confiable en agricultura, proporcionando semillas de alta calidad y soluciones innovadoras de protección de cultivos que mejoren el éxito de los agricultores. Para apoyar esta misión, el equipo de Customer MKT & CRM Argentina de Syngenta busca un Analista CRM en Vicente López. Este rol  será parte del equipo Marketing dando soporte al área de Protección de Cultivo a través de los valores Pasión por el Cliente, Ejecución Determinada y El cómo importa. Vivirás y experimentarás un rol crítico para nuestro negocio.

La posición del Analista de CRM Relacional tendrá como principal responsabilidad obtener información clave del mercado, que nos permitan sacar conclusiones valiosas para el negocio, detectando oportunidades y acompañando la gestión con los diferentes equipos Regionales.

Responsabilidades

• Mantener interacción y comunicación constante con equipos internos (Ventas - Marketing) y externos (Distribuidores), generando lazos de confianza que permitan obtener diariamente información valiosa de productores y del mercado. Esta información será utilizada para diversos análisis y detección de oportunidades.
• Proporcionar capacitación práctica a los diferentes equipos sobre el uso de nuestras herramientas y procesos. Organizar y liderar estas sesiones de formación, adaptándose a grupos de diversos tamaños, desde pequeños equipos hasta audiencias más numerosas.
• Gestionar el ingreso mensual de facturación indirecta, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos y la calidad de la información ingresada. Implementar diversos métodos de verificación en colaboración con los Distribuidores para garantizar la precisión de los datos.
• Elaborar informes mensuales sobre métricas de desempeño, incluyendo el cumplimiento de objetivos en cuentas Target, actualización de hectáreas y otros indicadores clave de rendimiento relevantes para el negocio.
• Garantizar la correcta visualización de datos en plataformas como Communities y Qlik Sense, facilitando la toma de decisiones basada en información de calidad. Esto incluye la gestión adecuada de la cartera de clientes y la visualización precisa de objetivos Target y su relación con la facturación real y el monitoreo mensual del consumo.
• Organizar reuniones de trabajo con equipos internos y Distribuidores para analizar información y detectar oportunidades regionales. Fomentar espacios de discusión productiva entre diversos interlocutores, promoviendo la colaboración y el intercambio de ideas.

Requisitos

Es indispensable para esta posición:

• Estudiante avanzado o Profesional de Lic. en Administración de Empresas, Administración Agraria, Agronomía o carreras similares.
• Experiencia mínima de 2 años en tareas similares.
• Manejo de Excel Avanzado (mandatorio)
• Capacidad analítica, orientación a resultados y cumplimiento de pautas establecidas y fechas definidas.
• Demostrar empatía hacia los clientes y usuarios finales.
• Capacidad de comunicarse efectivamente con distintos públicos.
• Disponibilidad para viajes al interior con baja frecuencia (mandatorio)
• Licencia de conducir vigente (mandatorio

Deseable:

• Ingles intermedio.
• Manejo de Power BI.
• Conocimiento Salesforce / Qliksense.
• Conocimiento del agro.

Información adicional

Sé parte de la Experiencia Syngenta
- Sueldo competitivo y atractivos beneficios.
- Entorno dinámico e internacional.
- Entorno de oficina moderno y herramientas de colaboración.
- Políticas con visión de futuro (por ejemplo, trabajo a distancia, pausas profesionales).
- Apoya el desarrollo personal en un entorno diverso e inclusivo.

Importante:

Más allá de solamente creer en el poder de la diversidad, Syngenta promueve una cultura inclusiva que abraza las diferencias en todas sus formas. Aquí creemos que el sentimiento de pertenencia permite que las personas sean las mejores versiones de sí mismas, construyendo un ambiente más agradable y productivo.
Todos los candidatos calificados serán considerados para nuestras posiciones, sin distinción de raza, género, edad, nacionalidad o discapacidad.
* Esta posición requiere disponibilidad laboral inmediata.
* Esta posición no incluye apoyo de relocación.
Innovación con impacto para los agricultores, en todos los campos

#LI-Híbrido