Chef de projet / support outils direction technique (H/F)

Description de l'entreprise

Veolia, leader mondial des services à l’environnement, participe chaque jour à construire la sécurité environnementale. Présent sur les cinq continents, le groupe dépollue, décarbone et régénère les ressources à travers des solutions concrètes combinant ses expertises dans le domaine de l’eau, des déchets et de l'énergie.

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation, entité du groupe Veolia, a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.

Description du poste

Tu es étudiant(e) en Master (Bac+4/5) et tu souhaites allier tes compétences techniques à une réalité opérationnelle de terrain ? Veolia recrute son futur talent pour accompagner la transformation digitale de son activité Centre-Ouest.

Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle organisation orientée métier au sein de la DUI (Direction d'Unité Industrielle), nous recherchons un(e) alternant(e) prêt(e) à monter en compétences sur nos outils métiers.

Ton intégration se fera en deux temps forts :

1. Immersion DSI (6-8 mois) : Tu seras formé(e) au sein de la DSI pour comprendre nos outils et nos métiers.
2. Intégration opérationnelle (DUI) : Tu rejoindras ensuite la DTSO (Direction territoriale de Support aux Opérationnels) pour assurer le support, le déploiement et le pilotage des outils digitaux, en accompagnement direct des équipes.

Tes missions : 

En lien direct avec les équipes en place, tes missions seront variées et structurantes :

• Support & Maintenance : Assurer le suivi et la maintenance fonctionnelle des outils de pesage (AGAP/DIVA) et des applications liées (Trackdéchets, GEREP, Espace Client, etc.).
• Déploiement & Accompagnement : Accompagner le déploiement opérationnel des solutions sur le périmètre Centre-Ouest.
• Formation : Former les utilisateurs et les guider dans l'appropriation de leurs nouveaux outils.
• Performance : Participer à la remontée et à l’analyse des indicateurs de performance.
• Résolution de problèmes : Participer à la résolution des dysfonctionnements (support fonctionnel et paramétrage).

Qualifications

Nous ne cherchons pas un développeur, mais un profil généraliste, curieux et doté d'un excellent relationnel.

• Formation : École d'ingénieurs ou cursus universitaire orienté industrie, gestion de production, génie industriel, amélioration continue ou gestion de projets (Master 1 ou 2).
• Compétences clés : Bonne aisance avec les outils bureautiques et Google Workspace.
• Soft Skills : Pédagogie, capacité de vulgarisation, écoute et goût pour l'accompagnement au changement.
• Mobilité : Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le territoire Centre-Ouest (Bretagne, Pays de la Loire, Centre). Le permis B est indispensable.

Informations supplémentaires

Type de contrat : Alternance 

Durée du contrat : 24 mois 

Date de début : Rentrée 2026 

Lieu du poste : Nantes (44)

• Remboursement transport urbain à 100%
• Carte Restaurant
• Perspectives d’évolution (poursuite en alternance ou en CDD/CDI)

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.