Employé(e) polyvalent(e) Réception / chambre H/F
Job Description
Description de l'entreprise
Hôtel Ibis Budget situé au centre ville de Périgueux. L'hôtel est composé de 49 chambres à 10 minutes de l'hyper centre et de la gare. L'hôtel dispose de chambres pour 1, 2 ou 3 personnes. Notre équipe est jeune et dynamique, venez nous rejoindre.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Employé(e) polyvalent(e) H/F Réception/Chambre sérieux(se), autonome et doté(e) d’un excellent sens de l’accueil.
Description du poste
Description du poste
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) H/F en hôtellerie pour renforcer notre équipe.
Vous assurez des missions variées à la réception et au service des étages, afin de garantir un accueil de qualité et un environnement propre et agréable à notre clientèle.
Nous recherchons une personne dynamique, organisée, sérieuse et ayant le sens du service.
Qualifications
Vos missions :
Réception et accueil des clients
- Accueillir les clients et assurer leur installation
- Effectuer les arrivées et les départs
- Répondre aux demandes des clients, en présentiel et par téléphone
- Assurer le suivi des réservations et des informations relatives aux séjours
- Réaliser les encaissements et les opérations courantes de réception
- Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil
- Assurer le service du petit-déjeuner
- Assurer l’entretien des parties communes
- Assurer la transmission des informations utiles à l’équipe
Entretien des chambres et des espaces communs
- Nettoyer et remettre en état les chambres après le départ des clients
- Entretenir les espaces communs
- Contrôler la propreté des chambres et signaler les éventuelles anomalies
- Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et les procédures de l’établissement
Polyvalence et organisation
- Participer au bon fonctionnement quotidien de l’hôtel
- Adapter ses missions en fonction des besoins et de l’activité
- Assurer la transmission des informations utiles à l’équipe
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Informations supplémentaires
Ce que nous proposons
- Un environnement de travail professionnel et convivial ;
- Une équipe à taille humaine ;
- Une formation aux procédures et aux outils de l’établissement ;
- Des possibilités d’évolution au sein de l’hôtel ;
Sobre Accor
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new wa...
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Job Information
- Type Full Time
- Work Arrangement On-site
- Experience Not Applicable years
- Location PÉRIGUEUX, France
- Posted 18 days ago
About the Company
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing p...
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