ES - Gerente de Ventas Clusters

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?

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Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

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Descripción del empleo

Gerente de Ventas

A través de su pasión y motivación, usted vende una experiencia memorable a los huéspedes que se quedan en su hotel. Eres profesional y conocedor de tu hotel, y desarrollas relaciones sólidas y crea vínculos con tus clientes.

Lo que hará:

Planificar, dirigir y controlar las estrategias comerciales del cluster asignado para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, participación de mercado y satisfacción del cliente, mediante la gestión eficiente de los equipos comerciales y el desarrollo de relaciones estratégicas con clientes clave.

Requisitos

Responsabilidades Principales

Gestión Comercial

• Diseñar e implementar estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
• Desarrollar planes comerciales alineados con la estrategia corporativa.
• Identificar oportunidades de negocio en los mercados existentes y potenciales.
• Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de clientes para la toma de decisiones.

Administración del Cluster

• Coordinar las actividades comerciales de las unidades bajo su responsabilidad.
• Asegurar la estandarización de procesos comerciales dentro del cluster.
• Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y generar acciones correctivas cuando sea necesario.
• Optimizar la distribución de recursos comerciales entre las unidades.

Gestión de Clientes

• Mantener y fortalecer relaciones con clientes estratégicos y cuentas clave.
• Participar en negociaciones comerciales de alto impacto.
• Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de clientes.
• Supervisar la gestión de contratos, acuerdos comerciales y renovaciones.

Liderazgo y Desarrollo de Equipos

• Dirigir, motivar y desarrollar al equipo de ventas.
• Establecer metas individuales y colectivas.
• Realizar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo.
• Promover una cultura enfocada en resultados y servicio al cliente.

Gestión Financiera

• Elaborar y administrar presupuestos de ventas.
• Analizar ingresos, rentabilidad y retorno sobre inversión de las estrategias comerciales.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros del cluster.
• Preparar reportes ejecutivos para la dirección.

Información adicional

Escolaridad

• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o carrera afín.
• Deseable Maestría en Administración, Comercialización o Dirección de Negocios.

Experiencia

• Mínimo 5 años en posiciones comerciales de liderazgo.
• Experiencia administrando múltiples unidades de negocio o territorios.
• Experiencia en negociación con clientes corporativos y cuentas clave.
• Deseable experiencia en el sector correspondiente (hotelería, retail, consumo, servicios, etc.).
• Inglés Avanzado