ES - Recepcionista Polivalente 40H/semana

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Ibis?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Ibis, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Ibis, visita https://careers.accor.com/

Descripción del empleo

El equipo del hotel Ibis Valencia Bonaire está buscando a un/a nuev@ integrante al que le apasione el trato al cliente y quiera trabajar en el área de recepción y sala con jornada completa.  Si te gusta trabajar en equipo, ésta puede ser una gran oportunidad. Trabajo en turno rotativo, de lunes a domingo con dos días de descanso semanales. Las tareas a realizar son:

- Atención al cliente telefónica y personal.

- Tramitación y gestión de reservas.

- Cobro y facturación de servicios.

- Registro de clientes (check-in)

- Salidas de clientes (check-out)

- Apoyo al área de restauración en caso de necesidad.

- Cierre nocturno (turno de noche)

- Atención en barra (cafetería y bebidas)

- Apoyo al servicio de desayunos o restauración.

Requisitos

Tu experiencia y habilidades incluyen:
Capacidad para enfocar la atención en las necesidades de los huéspedes, mantener la calma y la cortesía en todo momento.
Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida.
Capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno de ritmo rápido.
Capacidad para trabajar de forma cohesiva y colaborativa como parte de un equipo.

Experiencia no imprescindible pero valorable.

Imprescindible 2ª idioma (inglés, francés, ...)

Necesario carnet de conducir y vehículo propio para llegar al centro de trabajo.

Información adicional

Contrato sustitución de baja con posibilidad de contrato indefinido a medio plazo.