IT-Administrator:in (m/w/x)

Deine Aufgaben

Du bringst unsere IT zum Laufen – und unseren Alltag ein Stück weiter!

Die Vollpension ist ein soziales Unternehmen mit Generationencafés, in denen Jung und Alt zusammenkommen. Damit in unseren Cafés und im Büro alles rundläuft, brauchen wir eine IT, auf die wir uns verlassen können.

Dafür suchen wir eine IT-Administrator, die unsere Systeme betreut, bei technischen Problemen unterstützt und gemeinsam mit uns neue Lösungen entwickelt.

• IT-Support: Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen – vor Ort und remote. Du hilfst unseren Kolleg weiter und erklärst technische Lösungen verständlich und geduldig.
• Kassen- und Reservierungssysteme: Du betreust unsere Kassensysteme und unser Reservierungstool und sorgst dafür, dass im laufenden Cafébetrieb alles möglichst reibungslos funktioniert.
• IT-Infrastruktur: Du kümmerst dich um unsere Computer, Netzwerke, WLANs, Drucker sowie Benutzerkonten und Zugriffsrechte.
• Cloud und Software: Du verwaltest unsere Software-Landschaft, insbesondere Google Workspace, und kümmerst dich um Lizenzen, Konten und Berechtigungen.
• Externe Dienstleister: Du koordinierst bei Bedarf externe IT-Anbieter, Updates, Störungen und Neuanschaffungen.
• IT-Sicherheit und Dokumentation: Du behältst Datensicherungen, IT-Sicherheit und grundlegende Datenschutzanforderungen im Blick und dokumentierst wichtige Systeme und Abläufe.
• Weiterentwicklung: Du bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere IT besser vernetzen und den Alltag in unseren Cafés und im Büro einfacher gestalten können.

Da unsere Cafés auch am Wochenende geöffnet sind, kann es in Ausnahmefällen zu dringenden IT-Problemen kommen, beispielsweise mit unseren Kassensystemen. Unser Kassensystemanbieter WBV unterstützt uns dabei bereits. Wenn sich eine Störung trotzdem nicht lösen lässt, kann es vorkommen, dass wir auch außerhalb deiner regulären Arbeitszeiten deine Unterstützung brauchen – zunächst remote und in seltenen Fällen eventuell auch vor Ort. Eine generelle Rufbereitschaft ist damit nicht verbunden.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support mit.
• Du kennst dich mit Netzwerken, Windows/macOS, Hardware und gängigen Cloud-Anwendungen aus.
• Idealerweise hast du bereits mit Kassensystemen, Reservierungstools oder Gastro-Software gearbeitet.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und packst gerne selbst mit an.
• Du hast Geduld und Freude daran, Technik verständlich zu erklären – egal, ob dein Gegenüber 25 oder 80 Jahre alt ist.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Ein Führerschein der Klasse B ist von Vorteil, da du an mehreren Standorten unterwegs sein wirst.

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