CRM & E-Mail Marketing Manager (m/w/d)

Aufgabengebiet

• Planung, Erstellung und Versand von Newslettern für unsere B2C- und B2B-Zielgruppen
• Unterstützung bei der Konzeption, Umsetzung und Pflege automatisierter E-Mail-Flows (z. B. Welcome-, After-Sales- und Reaktivierungsstrecken)
• Erstellung und Pflege von Zielgruppen, Segmenten und Empfängerlisten
• Aufbereitung von Inhalten & eigene Ideen für E-Mail-Kampagnen
• Erstellung von Briefings in Abstimmung mit Design
• Umsetzung von Kampagnen im CRM-System (Klaviyo)
• Durchführung von A/B-Tests
• Auswertung relevanter Kennzahlen wie Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten sowie Ableitung einfacher Optimierungsmaßnahmen
• Qualitätssicherung von Newslettern und Automations
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer CRM-Kommunikation und Customer Journeys

Profil

• Erste Erfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing
• Idealerweise erste Kenntnisse in Klaviyo oder vergleichbaren CRM- bzw. Newsletter-Tools
• Erste Erfahrungen mit Segmentierung, Personalisierung und Marketing-Automatisierungen
• Analytisches Verständnis und Freude daran, Kampagnenergebnisse auszuwerten
• Muttersprachliche Deutschkenntnisse sowie ein sehr gutes Sprachgefühl und eine sichere schriftliche Ausdrucksweise
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Interesse an E-Commerce, Customer Experience und digitalem Marketing

Was wir bieten

• Eine Rolle mit echtem Impact und viel Eigenverantwortung
• Kurze Entscheidungswege und eine pragmatische, direkte Zusammenarbeit
• Flexible Arbeitszeiten und anteilig mobiles Arbeiten
• Zugang zur MITOcare Academy und der MITOcare ZONE Plattform
• Hochwertige MITOcare Produkte als Mitarbeiterbenefits
• Firmenfitness (Wellpass)
• Moderner Arbeitsplatz in München Thalkirchen (U-Bahn Brudermühlstraße)