Recepcionista Tournant Bilíngue

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/

Descrição da vaga

Buscamos um(a) profissional dinâmico(a) e proativo(a) para atuar na recepção, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente aos hóspedes. Será responsável por realizar check-in, check-out, atendimento telefônico, suporte a reservas e demais demandas da área, assegurando a excelência na experiência do cliente.

Atuará em escala tournant (manhã, tarde e noite), sendo essencial ter flexibilidade de horários. É necessário domínio de português e inglês para comunicação clara com hóspedes nacionais e internacionais.

Valorizamos candidatos com boa comunicação, organização, postura profissional e foco em hospitalidade. Experiência prévia em hotelaria será um diferencial.

Qualificações

• Ensino médio completo
• Desejável ensino superior (Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas)
• Inglês intermediário/avançado (obrigatório)
• Desejável conhecimento em outros idiomas
• Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente (preferencialmente em hotelaria)
• Conhecimento em sistemas de reservas será um diferencial
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade
• Proatividade e postura profissional
• Disponibilidade para atuar em escala tournant (manhã, tarde e noite)

Informações adicionais

Escala 6 x 1 - Horário definido por escala (tournant)

Buscamos alguém muito organizado, comprometido, atento a detalhes e muita disposição para trabalhar em equipe.