Réceptionniste tournant H/F/X
Job Description
Description de l'entreprise
Rejoignez l’équipe dynamique du Novotel Paris La Défense Esplanade !
Vous êtes passionné(e) par le service client et aimez relever des défis dans un environnement stimulant ? Alors, cette annonce est faite pour vous ! ✨
Le Novotel Paris La Défense Esplanade, hôtel de 280 chambres avec un restaurant et un bar, vous invite à faire briller votre talent au cœur de la capitale
Description du poste
Nous recrutons un(e) Réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre équipe !
Vous aimez l’univers de l’hôtellerie, le contact avec la clientèle et les journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez notre équipe et participez à offrir une expérience de qualité à nos clients.
Vos missions
Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
Effectuer les check-in et check-out
Gérer les réservations et les demandes clients
Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
Assurer le suivi des demandes et la satisfaction de la clientèle
Effectuer les opérations de caisse et de facturation
Veiller au bon déroulement des séjours
Assurer ponctuellement les services du matin, de l’après-midi et de nuit selon le planning
Assurer la continuité et la sécurité de l’établissement lors des shifts de nuit
Qualifications
Profil recherché
Expérience en réception hôtelière appréciée
Excellent sens de l’accueil et du service
Bonne présentation et aisance relationnelle
Organisation, autonomie et réactivité
Maîtrise du français et bon niveau d’anglais
La connaissance d’un logiciel hôtelier est un plus
Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés
Vous êtes motivé(e), souriant(e) et aimez le contact avec la clientèle ? Envoyez-nous votre CV à [email protected] et rejoignez-nous !
Informations supplémentaires
Package
- 13ᵉ mois
- Intéressement
- Participation
- Mutuelle
- Prise en charge à 50 % du Pass Navigo
- Carte ALL Heartist® et ses nombreux avantages
Sobre Accor
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new wa...
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Job Information
- Type Full Time
- Work Arrangement On-site
- Experience Entry Level years
- Location Paris, IDF, France
- Posted 16 days ago
About the Company
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing p...
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