Sachbearbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
On-site
Full Time
⏳ Open for 49+ days
Posted: May 15, 2026
📲
Get more All Jobs on Telegram — every hour
Join our free channel and never miss a new opportunity.
✈️ Join @jp_all_jobs
Job Description
Ihre Aufgaben
• Annahme und Bearbeitung der Kund*innenanfragen unserer Autohäuser(hauptsächlich per Telefon, aber auch via E-Mail und Internet) im Backoffice
• Ermittlung und Klärung der konkreten Kundenanliegen
• Terminvereinbarung und Erfassung der Werkstattaufträge für unsere Autohäuser
• Outbound After Sales: Aktive Terminvereinbarung per Telefon für
Hauptuntersuchungen und Wartungen innerhalb unserer Stammkundschaft
• Bearbeitung von Vorgängen innerhalb der Daimler-Systeme
Ihr Profil
• abgeschlossene Berufsausbildung, gerne Automobil- oder Hotelbranche• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in schriftlicher und mündlicher
Ausdrucksweise
• Idealerweise erste Erfahrung in der Telefonie und Interesse an der Automobilbranche
• Leidenschaft für den Umgang mit Gästen und Kunden sowie eine ausgeprägte
• Technisches Interesse und Offenheit, neue Softwarelösungen sicher anzuwenden
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh: ab 08:00Uhr/Spät bis 18:00 Uhr) und zur
gelegentlichen Samstagsarbeit
Warum wir?
• Miteinander - Aufgeschlossenes und freundliches Team in einem guten Betriebsklima• Erholungszeit – Wir bieten 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von Sonder- &
Bildungsurlaub
• Attraktives Gehalt - sowie die Möglichkeit zur leistungsbezogenen Steigerung
• Betriebliche Altersvorsorge - zu top Firmenkonditionen
• Mitarbeiterrabatte – Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und
Zubehör oder Shoppingvergünstigungen
• Hybrides Arbeiten - An mehreren Tagen im Monat bist du auch im Homeoffice tätig
Sobre Herbrand Gruppe
Herbrand - Automobile Expertise seit über 90 Jahren. Bereits 1934 legte Josef Herbrand mit seiner Verkaufsagentur für Mercedes-Benz Pkw den Grundstein für die heute von seinen Enkeln geführte Automobilhandelsgruppe mit über 1.400 Mitarbeitern. Neue Automarken und ein stetig wachsendes Leistungs- und Produktportfolio in unterschiedlichsten Geschäftsbereichen führte 2007 zur Gründung der Herbrand H...
Vehicle Repair and Maintenance
Setor
196+
Funcionários
Kevelaer, Nordrhein-Westfalen
Sede
Interested in this job?
Apply now through the company's official website
Job Information
- Type Full Time
- Work Arrangement On-site
- Location Goch (Verwaltung
- Posted 5 months ago
About the Company
Herbrand Gruppe
Vehicle Repair and Maintenance
Herbrand - Automobile Expertise seit über 90 Jahren. Bereits 1934 legte Josef Herbrand mit seiner Verkaufsagentur für Mercedes-Benz Pkw den Grundstei...
View Company Profile
