Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents & Service Requests im 2nd und 3rd Level in den Bereichen Netzwerk und Firewall
Analyse, Fehlerbehebung und Optimierung von Netzwerk- und Security-Umgebungen unserer KundenÂ
Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen in bestehenden oder neuen InfrastrukturenÂ
Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen ProjektenÂ
Wartung sowie proaktive Pflege und Weiterentwicklung der betreuten KundenumgebungenÂ
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge
Dein Profil
Du bringst Erfahrung und Qualifikation in einem oder beiden Bereichen mit:
Firewall Technologien (WatchGuard, Sophos oder Palo Alto)
Netzwerkumgebungen (Aruba, Cisco/Meraki oder Huawei)
Routing, Switching, VLANs und Netzwerk-Security
VPN-Technologien und Standortvernetzungen
Außerdem verfügst Du über:
eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in, ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb von Netzwerk- und Security-Umgebungen
den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Dein Profil gezielt zu schärfen
Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung
eine ausgeprägte Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement
Deine Zukunft bei uns im Unternehmen
Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:
Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie
Du hast Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dein/e Ansprechpartner/in
Jana Schabio HR Business Partner Tel.: Â +49 6502 9208 - 555 Mail: [email protected]
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