Telesales Specialist - Acquisition & Incubation

Şirket Tanımı

Yemeksepeti olarak, 2001’de Türkiye’de bir ilkle online yemek siparişi devrini başlattık. Aradan geçen yıllar içinde, yalnızca yemek siparişiyle sınırlı kalmayıp farklı kategorileri ekledik. Bu vizyonla, dünya çapında lider bir yemek ve hızlı ticaret platformu olan Delivery Hero ile güçlerimizi birleştirdik. Berlin merkezli Delivery Hero, 70'ten fazla ülkede faaliyet gösterirken, 2017’den bu yana Frankfurt borsasında MDAX endeksinde işlem görüyor

İş Tanımı

• Telefon ve online kanallar üzerinden restoranları platforma katılım konusunda ikna etmek,
• Yeni potansiyel restoranlara outbound aramalar yaparak iş birlikleri geliştirmek,
• Satış ve satış sonrası süreçleri uzaktan yönetmek ve takip etmek,
• Restoranların soru ve sorunlarını doğru şekilde yönlendirerek hızlı çözümler üretmek,
• Restoranlara performans ve süreç raporları sunmak,
• Merkez ekiplerle koordineli çalışarak süreçlerin sorunsuz ilerlemesini sağlamak,
• İş çıktılarını düzenli olarak raporlamak ve süreci proaktif şekilde yönetmek,
• CRM sistemleri üzerinden müşteri takibi yapmak ve veri girişlerini düzenli şekilde güncellemek,
• Telefon, e-posta ve diğer dijital kanallar üzerinden satış süreçlerini aktif şekilde yürütmek.

Nitelikler

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
• Minimum 2 yıl satış deneyimine sahip (tercihen telesales/inside sales),
• Telefon üzerinden satış ve müşteri yönetimi konusunda deneyimli,
• İkna ve iletişim becerileri güçlü,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Analitik düşünebilen ve raporlama yetkinlikleri gelişmiş,
• Excel ve Google Drive araçlarını etkin kullanabilen,
• CRM araçları kullanımı konusunda deneyimli,
• Takım çalışmasına uyumlu ve farklı departmanlarla koordineli çalışabilecek,
• Dinamik, sorumluluk sahibi ve öz motivasyonu yüksek,
• Öğrenmeye ve gelişime açık.

Ek Bilgiler

• 20 yıldır geleceğin yöneticilerini ve sektör liderlerini yetiştiren, Türkiye’nin en büyük online paket sipariş platformu Yemeksepeti’nde kariyerini taçlandırma şansı!
• Dünya’nın 43 ülkesindeki Delivery Hero şirketlerinin çalışanlarıyla takip edebileceğin değerli bilgi akışları, kendini geliştirmen için erişebileceğin sayısız online eğitim platformu
• Başarılı çalışanlarımıza zaman içerisinde yetenekleri ve imkanlar doğrultusunda farklı departmanlarda da kariyerlerini geliştirme ve yeni yetkinlikler kazanma fırsatı
• Güçlü kurum kültürü, birlikte aynı hedefe koşan tutkulu çalışma arkadaşları ve şeffaf yönetim anlayışıyla, çalışan mutluluğunun ön planda tutulduğu bir çalışma ortamı!
• Yemeksepeti ruhunu en iyi şekilde yakalaman, markayı içeriden de tanıman ve kendini daima evinde hissedebilmen için önceden planlanmış bir oryantasyon programı. Tabii bir de ilk haftalarında, sana devamlı destek olacak bir Buddy!
• Her sene doğum gününde dilediğince eğlen ve partile diye, hemen ertesi gün seni bekleyen bir doğum günü izni
• İhtiyacın olduğunda seni asla yarı yolda bırakmayacak, kapsamlı bir tamamlayıcı sağlık sigortası!
• Daima gülümseyen ve iletişim becerileri yüksek Yemeksepeti ailesi!

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden doğan haklara ilişkin detaylı bilgiye https://www.yemeksepeti.com/contents/kvkk-aday-aydinlatma-metni adresindeki Aydınlatma Metnimizin sayfasından ulaşabilirsiniz.