Vendeur/Vendeuse | Template JBE-FR FY27

Description du poste

Nous recherchons un·e vendeur·euse motivé·e et orienté·e client pour rejoindre notre équipe à Nivelles, en Belgique. À ce poste, vous serez chargé·e d’offrir un service client exceptionnel tout en stimulant la croissance des ventes grâce à des présentations de produits captivantes et à l’établissement de relations avec la clientèle. Le·la candidat·e idéal·e alliera de solides compétences relationnelles à une passion pour la réalisation des objectifs de vente et la création d’expériences client positives.

• Accueillir les client·e·s de manière aimable et professionnelle, évaluer leurs besoins et leur proposer des recommandations personnalisées sur les produits - Effectuer les transactions en caisse avec précision et efficacité, tout en respectant les procédures de gestion de la trésorerie - Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs grâce à des techniques de vente efficaces, notamment en tirant parti des opportunités de vente incitative et de vente croisée
• Développer et entretenir une connaissance approfondie des produits afin de répondre avec assurance aux questions des clients et de répondre à leurs préoccupations - Établir et entretenir des relations avec la clientèle afin de favoriser la fidélisation et la répétition des achats - Veiller à ce que l’espace de vente et les présentoirs de produits restent propres, bien organisés et visuellement attrayants - Collaborer avec les membres de l’équipe pour soutenir le bon fonctionnement du magasin et contribuer à un environnement de travail positif
• Traiter les demandes et les réclamations de la clientèle avec professionnalisme, en remontant les problèmes complexes à la hiérarchie si nécessaire - Surveiller les niveaux de stock et communiquer les besoins en approvisionnement à la direction - Respecter les politiques, les procédures et les protocoles de vente de l’entreprise

Qualifications

• Expérience avérée dans la vente ou le commerce de détail au contact de la clientèle - Solides compétences en communication orale et écrite en anglais ; la maîtrise d’autres langues est un atout - Excellentes compétences relationnelles et en service client, avec une approche axée sur le client
• Capacité avérée à atteindre et à dépasser les objectifs de vente - Maîtrise des systèmes de point de vente (POS) et de la gestion de la trésorerie - Compétences en gestion du temps et capacité à hiérarchiser plusieurs tâches - La connaissance des logiciels de gestion de la relation client (CRM) est un atout - Capacités de résolution de problèmes et approche proactive en matière de satisfaction client
• Capacité à travailler en collaboration au sein d’un environnement axé sur le travail d’équipe - Présentation et comportement professionnels - Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris le soir et le week-end si nécessaire

Informations supplémentaires

Informations complémentaires :

JYSK vise à impliquer tout le monde, indépendamment de l'âge, de l'identité de genre, de la race, de l'orientation sexuelle, des capacités physiques ou mentales, de l'appartenance ethnique et de l'expérience. Ensemble, nous créons une culture inclusive qui encourage, soutient et célèbre les diverses voix de nos salariés. Parce qu'un grand mélange d'esprits, de talents et de personnalités uniques fait de nous une équipe plus forte.🤝

Pour plus d'informations, consulte notre page https://travaillerchez.jysk.be/

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