Werkstudent Customer Support (all genders)
100% Remote
Internship
Posted: March 31, 2025
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Job Description
Deine Rolle
Du möchtest die Zukunft der Robotik mitgestalten? Dann unterstütze unser Support-Team als Werkstudent Customer Support (all genders) bei der Betreuung unserer Kunden und für die Lösung technischer Probleme. Damit trägst du maßgeblich zum Erfolg von Automatisierungsprojekten bei. In dieser Rolle arbeitest du eng mit anderen Mitgliedern unserer Kundenorganisation zusammen und kooperierst mit unseren Entwickler/innen, um die Probleme zu analysieren und zu lösen.Deine Mission
- Unterstützung bei der Analyse und Behebung von technischen Problemen in den Kundenumgebungen
- Betreuung der Kunden bei Fragen zur Software
- Optimierung der Support Prozesse
- Mitarbeit bei der Verwaltung, Überwachung und Optimierung unserer SaaS-Umgebungen
Dein Profil
- Du bist eingeschriebene/r Student/in in den Bereichen Informatik, Computer Science oder vergleichbares
- Interesse an Kubernetes-Umgebungen (Erfahrung ist ein Plus)
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du behältst im Umgang mit Kunden stets eine positive und empathische Grundhaltung
- Erste Erfahrung mit Linux, Netzwerken oder REST-API-Schnittstellen von Vorteil
- Du verfügst über fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
Perks & Benefits
- Die Mitarbeit an spannenden Projekten und die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen – die ideale Grundlage für deine zukünftige Karriere
- Flexible Arbeitsregelungen (remote, im Büro oder Hybrid)
- Modernes Büro im Herzen von Hannover
- Moderne Hardware- und Software- Lösungen
- Corporate Benefits: Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten und Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Partnerunternehmen
Über unsere Werte
Ambitioniert, vielversprechend und immer in Bewegung: Das ist SYNAOS. Wir sind ein Team von über 80 Menschen aus 12 Nationen. Wir halten zusammen und arbeiten alle für das gleiche Ziel: eine ganze Branche auf den Kopf zu stellen. Kannst du dich mit unseren Principles identifizieren?- We go above & beyond for our customers
- We always push forward
- We make informed decisions
- We challenge each other and win together
- We seize ownership
- We make bold moves
Ansprechpartner:in
SYNAOS GmbHNura Abou-Taha
[email protected]
Sobre SYNAOS
SYNAOS is a leading provider of intralogistics software, orchestrating material flows in factories and warehouses. The SYNAOS Intralogistics Platform seamlessly integrates mobile robots, IoT devices, manual vehicles, and human workers on the shop floor. Built on advanced cloud technology and the VDA 5050 standard, it delivers greater flexibility and scalability while reducing costs and enhanci...
IT Services and IT Consulting
Setor
93+
Funcionários
Hannover, Niedersachsen
Sede
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Job Information
- Type Internship
- Work Arrangement Remote Solely
- Location Germany
- Posted 1 year ago
About the Company
SYNAOS
IT Services and IT Consulting
SYNAOS is a leading provider of intralogistics software, orchestrating material flows in factories and warehouses. The SYNAOS Intralogistics Platf...
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