Especialista em Desenvolvimento de Negócios Técnicos (Technical Business
Development Specialist) Resumo da Posição
O Especialista em Desenvolvimento de Negócios Técnicos é responsável por
promover o engajamento antecipado com clientes potenciais e estratégicos,
influenciando o desenho de soluções para data centers e infraestrutura crítica
por meio de sólida expertise técnica e uma abordagem consultiva de vendas. Esta
função atua como um consultor técnico de confiança, colaborando com os clientes
para desenvolver estratégias relacionadas à arquitetura elétrica, térmica,
monitoramento e infraestrutura de espaço físico (whitespace), posicionando as
soluções integradas da Vertiv para atender às necessidades atuais e futuras dos
negócios.
A posição conecta o desenvolvimento de soluções técnicas ao crescimento dos
negócios, traduzindo as necessidades dos clientes em soluções integradas para
ambientes de missão crítica. O profissional trabalha em estreita colaboração com
as equipes de Vendas, Engenharia, Arquitetura de Soluções e Gestão de Produtos
para influenciar especificações de projetos, apoiar o desenvolvimento de
oportunidades, identificar oportunidades de crescimento técnico e garantir que
as soluções da Vertiv sejam incorporadas aos projetos dos clientes e às suas
estratégias de infraestrutura de longo prazo.
Principais Responsabilidades
* Interagir com clientes potenciais, estratégicos e existentes para compreender
requisitos de negócios, operacionais e técnicos relacionados a data centers e
infraestrutura crítica.
* Liderar sessões de descoberta técnica, workshops e atividades de
whiteboarding focadas em energia, gestão térmica, infraestrutura digital,
monitoramento e arquitetura de whitespace.
* Influenciar as especificações técnicas e o basis of design dos clientes por
meio do posicionamento do portfólio de soluções e serviços da Vertiv.
* Desenvolver e apresentar propostas de soluções técnicas alinhadas às
necessidades dos clientes, objetivos de negócio e melhores práticas do
mercado.
* Traduzir cronogramas de projetos e requisitos dos clientes em planos de
execução técnica, identificando marcos, dependências e riscos.
* Coordenar recursos técnicos entre as áreas de Engenharia, Vendas, Gestão de
Produtos, Serviços e Operações para apoiar o desenvolvimento de soluções e o
avanço das oportunidades comerciais.
* Atuar como especialista técnico durante atividades de pré-vendas,
apresentações para clientes, provas de conceito e avaliações técnicas.
* Identificar e solucionar obstáculos técnicos, fornecendo suporte para análise
de problemas e coordenando ações com equipes internas e parceiros externos
quando necessário.
* Revisar e validar documentação técnica, projetos de engenharia, planos de
implementação e entregáveis antes da liberação ao cliente.
* Monitorar tendências de mercado, tecnologias emergentes e soluções
concorrentes no segmento de data centers e infraestrutura crítica.
* Apoiar atividades de planejamento de contas estratégicas e contribuir para
iniciativas de crescimento em territórios ou segmentos de clientes
designados.
* Prover treinamentos técnicos e transferência de conhecimento para equipes
internas de vendas, parceiros e clientes.
* Comunicar status de projetos, riscos técnicos, planos de mitigação e
oportunidades de negócios às partes interessadas e à liderança.
* Promover a conformidade com padrões de qualidade, requisitos de segurança e
melhores práticas operacionais para ambientes de missão crítica.
Qualificações Mínimas
* Graduação em Engenharia Elétrica, Engenharia Mecânica, Engenharia Eletrônica,
Engenharia Mecatrônica, Ciência da Computação, Telecomunicações ou áreas
correlatas.
* Experiência em vendas técnicas, desenvolvimento de negócios, arquitetura de
soluções ou atividades de engenharia em ambientes de data center,
infraestrutura crítica, indústria, telecomunicações ou tecnologia.
* Conhecimento sólido em sistemas de energia, refrigeração, infraestrutura de
TI e ecossistemas de data centers.
* Capacidade de comunicar conceitos técnicos complexos para públicos técnicos e
não técnicos.
* Inglês avançado, escrito e falado.
Qualificações Desejáveis
* Experiência em ambientes de missão crítica, incluindo Data Centers,
Telecomunicações, Provedores de Serviços em Nuvem, Colocation ou Instalações
de Infraestrutura Crítica.
* Capacidade comprovada de influenciar tomadores de decisão técnicos e
construir relacionamentos de longo prazo com clientes.
* Conhecimento em sistemas UPS, soluções de gerenciamento térmico, racks,
sistemas de monitoramento, DCIM, distribuição de energia e soluções
integradas de infraestrutura.
* Experiência na tradução de requisitos dos clientes em arquiteturas técnicas e
soluções de negócios.
* Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e coordenação de
projetos.
* Proficiência em Português e/ou Espanhol será considerada um diferencial.
* Experiência em colaboração com equipes regionais e globais.
Formação Acadêmica e Certificações
* Graduação em Engenharia, Ciência da Computação, Telecomunicações ou área
relacionada.
* Pós-graduação, MBA ou Mestrado será considerado diferencial.
* Certificações da indústria de Data Centers são desejáveis, tais como:
* CDCP (Certified Data Centre Professional)
* CDCS (Certified Data Centre Specialist)
* Certificações Uptime Institute
* Schneider DCCA
* Certificações BICSI
* PMP (Project Management Professional) ou certificação equivalente em gestão
de projetos
Competências-Chave
* Consultoria Técnica
* Desenvolvimento de Negócios
* Relacionamento e Engajamento com Clientes
* Venda Consultiva de Soluções
* Pensamento Estratégico
* Conhecimento em Infraestrutura de Data Centers
* Liderança Multifuncional
* Resolução de Problemas Técnicos
* Habilidades de Apresentação e Comunicação
* Análise de Mercado
* Coordenação de Projetos
* Influência e Negociação
* Orientação para Resultados
* Inovação e Melhoria Contínua